Ricambi (cellphone parts)

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Politica Resi

Condizioni di resi

1. Le spese di ritiro saranno gratuite se:

- Se ha almeno 4-5 display da rendere

- Un reso ogni 6 mesi

* Per altri situazioni saranno a carico del cliente.

2. Una volta ricevuto il pacco controllare che ci sia tutto, che i prodotti siano intatti e che abbiano il nostro timbro, se ci sono problemi contattare subito l'assistenza clienti. (ATTENZIONE: il timbro serve per riconoscere il nostro prodotto, se il prodotto non ha il nostro timbro non viene accettato per il reso)

3. Testare sempre bene tutto prima di installare una volta installato o messo colle, per problemi che si possono notare durante il test, il prodotto non verrà più accettato per il reso. (il prodotto deve essere intatto, senza danni o graffi)

4. In caso di problemi contatti subito l'assistenza clienti attraverso WeChat o WhatsApp indicando il modello e video/foto del problema.

5. Per i prodotti non installati hanno la garanzia di 6 mesi dall'ordine, se non vengono usati entro questi tempi contattare l'assistenza clienti per il reso.

6. Per i prodotti al fornitore, gli strumenti di manutenzione, accessori (cavi, auricolari, alimentatori, ecc.…), macchinari e ricambi piccoli piccoli (connettori, ic, ecc... ) dove non hanno il timbro o etichetta di IT-Ricambi non sono in garanzia quindi non si possono fare resi o cambi.

7. Per i resi su prodotti buoni, se la percentuale di resi supera il 10% del totale degli ordini verranno applicati 10€ per ogni 100€ di prodotti buoni per le spese di gestione. (questa condizione potrebbe cambiare in base alla situazione)